תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
אתר BTL Clinic
כתובת האתר: https://betterlife.org.il/
עודכן לאחרונה: יוני 2026
1. כללי
1.1 אתר האינטרנט https://betterlife.org.il/ ("האתר") מופעל ומנוהל על ידי חברת בי טי אל קליניק בע"מ, ח.פ. 516238466 ("החברה").
1.2 השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות אלה ("התנאים").
1.3 השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה במלואם. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.4 החברה רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים באתר, בדרישות הדין או בשיקול דעתה. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב.
1.5 תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.
2. השימוש באתר
2.1 האתר נועד לספק מידע אודות החברה, שירותיה והטיפולים המוצעים על ידה.
2.2 המשתמש מתחייב לעשות שימוש חוקי והוגן באתר ולא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, במשתמשים אחרים או בחברה.
2.3 חל איסור לבצע באתר פעולות העלולות להפריע לפעילותו התקינה, לנסות לחדור למערכותיו, לשבש את פעילותו או לעשות בו שימוש בלתי מורשה.
2.4 חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשדר, למכור או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
3. תוכן רפואי והסתייגות רפואית
3.1 הטיפולים, השירותים והמידע המוצגים באתר אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי.
3.2 המידע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, חוות דעת רפואית, אבחון רפואי או המלצה רפואית מכל סוג שהוא.
3.3 אין להסתמך על המידע המופיע באתר כתחליף להתייעצות עם רופא, מטפל מוסמך או גורם מקצועי מתאים.
3.4 לפני קבלת החלטה רפואית או טיפולית כלשהי מומלץ להיוועץ ברופא או באיש מקצוע מוסמך.
3.5 התמונות, ההדמיות, העדויות, סיפורי ההצלחה ותוצאות הטיפולים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לתוצאה מסוימת.
3.6 ככל שקיימים באתר אזכורים לסבסוד, הנחות או זכאויות מטעם קופות חולים, חברות ביטוח או גופים אחרים, אין בכך משום התחייבות מטעם החברה. הזכאות כפופה לתנאי הגוף הרלוונטי ובאחריות המשתמש לבדוק את זכאותו.
3.7 כל שימוש במידע המופיע באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.
4. מדיניות פרטיות
4.1 איסוף מידע
בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהמשתמש מוסר מרצונו, לרבות:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תוכן הפנייה
- מידע שנמסר במסגרת טפסי יצירת קשר או הרשמה
בנוסף, עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן
- מערכת הפעלה
- זמני גלישה
- עמודים שנצפו באתר
- נתוני שימוש וסטטיסטיקות גלישה
מסירת מידע אישי אינה חובה על פי חוק, אולם ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים או להשיב לפניות המשתמש.
4.2 מטרות השימוש במידע
החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף לצורך:
- יצירת קשר עם המשתמש
- תיאום פגישות, ייעוצים או טיפולים
- מתן שירות ותמיכה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניהול ותפעול האתר
- אבטחת מידע ומניעת הונאות
- ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים
- עמידה בדרישות הדין
- משלוח מידע מקצועי, עדכונים והצעות שיווקיות בהתאם להסכמת המשתמש
4.3 דיוור שיווקי
במידה והמשתמש נתן את הסכמתו לכך, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו מידע שיווקי, עדכונים, מבצעים, הטבות ותכנים מקצועיים באמצעות:
- דואר אלקטרוני
- הודעות SMS
- שיחות טלפון
- אמצעי תקשורת אחרים המותרים על פי דין
המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לחברה.
ביטול ההסכמה לא ישפיע על משלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הנדרשות לצורך מתן השירות.
4.4 העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- לצורך אספקת השירותים המבוקשים
- לספקי שירות הפועלים מטעם החברה, כגון ספקי אחסון, מערכות דיוור, שירותי CRM, שירותי אבטחת מידע וניתוח נתונים
- לצורך עמידה בדרישות החוק
- מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
- במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות עסקית
בכל מקרה ייעשה מאמץ סביר להבטיח כי הצדדים המקבלים את המידע ישמרו עליו בהתאם לדין.
4.5 שמירת מידע
החברה תשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול עסקיה או ככל שנדרש לפי דין.
4.6 זכויות המשתמש
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, המשתמש רשאי:
- לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו
- לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
- לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים לפי דין
פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל:
clinic.btl@info
4.7 Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- אבטחת מידע
- ניתוח ביצועים ונתוני שימוש
- שיפור חוויית המשתמש
- התאמת תכנים ופרסומים
באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
4.8 אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים לצורך הגנה על המידע המצוי ברשותה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות המידע, והחברה אינה מתחייבת כי שירותיה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.
5. קניין רוחני
5.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, סימני מסחר, טקסטים, תמונות, סרטונים, קבצים גרפיים, קוד תוכנה וכל חומר אחר המופיע באתר, שייכים לחברה או לבעלי הזכויות שהעניקו לה רישיון שימוש.
5.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
6. הגבלת אחריות
6.1 האתר והתכנים המופיעים בו מסופקים כפי שהם (AS IS).
6.2 החברה אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא תקלות, שיבושים או הפרעות.
6.3 החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או אחר שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על המידע המופיע בו או מחוסר יכולת להשתמש בו.
6.4 המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל שימוש שיעשה באתר.
6.5 המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או דרישה שייגרמו לה עקב הפרת תנאי שימוש אלה או עקב שימוש בלתי חוקי באתר.
7. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות ניתן לפנות לחברה באמצעות:
דוא"ל: clinic.btl@info
8. דין וסמכות שיפוט
8.1 על תנאי שימוש ומדיניות פרטיות אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר, לשימוש בו או לתנאים אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו בלבד.